東京旅宿不比硬體,名人之家怎麼賣出溢價?
東京民宿常陷入比裝潢、比價格、比離車站多近。謝銘元(艾克斯)分享首間「蕭彤雯主播的家」的差異化做法:名人體驗、空間格局與細節款待,住房率與溢價皆為來賓自述。

在訂房網站上找東京住宿,很多人會先看照片、價格和離車站幾分鐘。對經營者來說,這也代表大家都在同一把尺上競爭。謝銘元(艾克斯)在訪談中說,他們的第一個東京物件刻意不走這條路,而是把房子做成「蕭彤雯主播的家」,讓住客有被朋友招待的感覺。這篇整理他怎麼思考差異化。
比硬體、比價格,為什麼很難贏
來賓的觀察是,多數投資人在日本買下民宿或旅館後,只能放上訂房平台,跟別人比硬體、比規格、比離車站多近,其實沒有特別的優勢。他也提到,低價路線常直接面對中國業者的競爭,對方的家具多半來自網購平台,照片拍起來漂亮,實際品質未必如此。
兩人都分享了被照片騙到的經驗。C.W.C. 提到自己整理物件時曾跟朋友一起網購家具,收到後發現一張木桌的毛邊很粗,最後整批送給朋友,自己另外買。來賓則說,他為了做這門生意住過不少民宿,看起來很有質感,沙發一坐卻陷下去,彈簧已經壞了。
名人的家,滿足的是粉絲的好奇
他們的做法,是和合作多年的 KOL 一起經營。第一間與蕭彤雯合作,第二間預計明年第一季上線,是一位以收納整理見長的 KOL。來賓說,粉絲在互動中常問「能不能去你家看看」,但沒有人會隨便開放自己的家,這是他們做名人之家的啟發之一。
每間房子會依名人的特色,以及他想怎麼招待朋友來設計細節。來賓認為,現在民宿量大,很多已經規格化,跟飯店差別不大;在 AI 時代,體驗與服務反而會變得更重要。C.W.C. 聽完的形容是,這很像去一個朋友的家作客。
空間格局,也是產品的一部分
物件位在墨田區,是一棟一戶建。來賓說明,日本一戶建常是狹長三層樓,住客得把行李搬上二、三樓,廁所也常只有一間、多半在一樓。他們這一棟只有兩層:一樓三個房間可睡六到七人,二樓是挑高的開放空間,有客廳和廚房,拉開沙發床後,他說最多試過睡十二人。除了一間附浴缸的浴廁,二樓還有另一間廁所。
另一個他認為很加分的條件是停車位,可停一台休旅車。這讓想全家自駕、往東京近郊走的家庭有了選擇。兩人也從帶小孩出遊的經驗談到,推著嬰兒車、帶著行李和尿布去擠電車真的很累。
從住客組成看見意外需求
來賓說,住客大多是家庭,但國外旅客比預期多,接待過墨西哥、美國、泰國、韓國的客人,甚至有兩組日本客人。其中一組就住在東京,訪談後才知道,他們是幾個朋友想找地方開派對,而日本很少有開放、挑高、設備又齊全的住宿空間。
細節上,他們準備製冰機,迷你吧會放日本最新或季節限定的啤酒與零食。他也提到用 AI 製作播報,讓住客聽到用自己語言播報的每日天氣。位置上,他們不主打離景點多近,而是住宅區的安靜,例如在附近就能看到媽媽騎腳踏車接送孩子上下學。
住房率與溢價:來賓自述的數字
依來賓自述,這間大約在七月上線,之後兩三個月的住房率都在九成以上,價格比所在區域同類物件高約二到三成。他引述與同業交流的說法,東京較好的住房率約八成,走低價路線的可能只有六成左右;C.W.C. 則提到,以他的理解,五、六成大約是打平。
這些都是經營者在節目中的說法,不是公開統計,也只涵蓋上線初期的幾個月,還看不出淡旺季全年的表現。季節、物件條件與經營方式不同,結果可能差很多。
讀者可以怎麼看這個案例
如果你也在想海外置產或經營旅宿,可以先問自己:我的物件除了位置和裝潢,還有什麼別人難以複製的東西?目標住客是誰,他們最在意什麼?如果失去某個合作對象或話題,需求還撐得住嗎?差異化能帶來溢價,但它通常也需要持續投入,才不會變回另一間規格化的房子。
這篇文章的來源
依 EP. 401 訪談逐字稿整理,聚焦東京旅宿以體驗與空間做差異化的思路;住房率、價格溢價與住客組成皆為來賓於節目中的自述,未經另行查證。
